17 березня Офіс Президента України та Мінекономіки презентували платформу Pulse та її оновлення для 7000 підприємців. Засновник Netpeak Group Артем Бородатюк, який ініціював створення цієї платформи, ділиться деталями запуску, першими результатами та викликами у пошуку Product-Market Fit.
Чому Pulse може стати інструментом для покращення бізнес-середовища в Україні — у колонці Артема Бородатюка. Далі слова автора.
Вірю, що нам потрібні дві речі. Оцифрувати державу на всі 100%. Найняти сучасних менеджерів, ставити їм цілі за SMART чи OKR, вимагати прозорого репортингу. Ось така Україна 2.0 зможе перемогти будь-якого агресора.
«Це та сама платформа, створення якої ми ініціювали від Ради з питань підтримки підприємництва і бета-тестування якої запустили ще 29 липня 2024 року. Вона дозволяє бізнесу залишати фідбек про взаємодію з державою.
Як бачите, від старту минуло чимало часу. За цей період платформа не стала популярною серед підприємців. Це нормально, так буває зі стартапами. Як бувало майже з кожним нашим бізнесом.
Що з цим робити? Правильно — шукати Product-Market Fit. І я вдячний команді Мінекономіки, яка це робить і доволі успішно — так, як заведено в побудові будь-якого бізнесу: постійно запускають гіпотези, міряють результат.
Навіщо потрібен Pulse.gov.ua? Щоб покращити ситуацію, спершу треба її виміряти — зрозуміти, які саме проблеми турбують підприємців у кожному регіоні України. Лише маючи таку «карту проблем», компетентні органи зможуть ефективно впливати на їхнє вирішення.
Особливо хочу відзначити нового голову ДПС Руслана Кравченка. Він особисто прийшов на презентацію і в кулуарах відразу говорив на «правильній» мові: він знав конверсію з тих, хто побачив форму фідбека, у її заповнення. Також він приніс усі коментарі тих, хто заповнив фідбек. Чесно скажу — це мене вразило. Саме таких людей — предметних, зацікавлених у результаті — ми й маємо наймати в державу. Дякую Руслану Кравченку за цю включеність і підтримку проєкту.
-
Презентація платформи Pulse 17 березня 2025 року -
Презентація платформи Pulse 17 березня 2025 року
На жаль, на презентації не зміг бути Олег Гороховський, з яким ми разом ініціювали цей проєкт і консультували на етапі реалізації. Але від Ради підприємців був присутній Костянтин Єфименко, президент компанії «Біофарма».
Після інтеграції віджета Pulse.gov.ua на сайті ДПС пішла перша хвиля зворотного зв’язку — понад 8000 відгуків і 2500 коментарів. І це лише за короткий проміжок часу.
Я щиро дякую всім, хто продовжує рухати цю історію вперед і працює над пошуком Product-Market Fit проєкту:
- Олександр Циборт — заступник Міністра економіки України з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації.
- Віктор Микита — заступник керівника Офісу Президента, який відповідає за регіональні політики.
- Юрій Каціон — секретар Ради з питань підтримки підприємництва в умовах воєнного стану. Від Юрія взагалі очікую багато результатів, тому що нарешті у Ради з’явилася команда, яка може впроваджувати те, що радить бізнес.
Pulse.gov.ua — це хороший приклад того, як крок за кроком вибудовується нова культура взаємодії держави й бізнесу. І приємно бути частиною цієї історії.
Вірю, що нам потрібні дві речі.
- Оцифрувати державу на всі 100%. Щоб взаємодіяти можна було з браузера чи мобільного телефона.
- Найняти сучасних менеджерів, ставити їм цілі за SMART чи OKR, вимагати прозорого репортингу.
Ось така Україна 2.0 зможе перемогти будь-якого агресора.»
Думки, викладені в цьому матеріалі, є особистими переконаннями автора і не претендують на об’єктивність. Позиція редакції «Море Людей» може не збігатися з поглядами авторів, що публікуються в цьому розділі.